Política de Privacidad

Última actualización: 21 de mayo de 2026 · Conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la LO 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Identidad: Trovix
• NIF: 50181865M
• Dirección postal: Madrid
• Email de contacto en materia de protección de datos: info@trovix.es
• Delegado de Protección de Datos (DPO): No procede (designación voluntaria pendiente). Para cualquier cuestión, escribir al email anterior.

2. Finalidades, base jurídica y plazos

Finalidad	Datos tratados	Base jurídica	Plazo de conservación
Gestionar tu cuenta de usuario o anunciante	Nombre, email, teléfono, contraseña cifrada	Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD)	Mientras mantengas la cuenta + 6 años (obligaciones fiscales)
Publicar anuncios de inmuebles y empleo	Datos del anuncio + datos del anunciante	Ejecución de contrato (art. 6.1.b)	Mientras el anuncio esté activo + 1 año tras retirarlo
Atender consultas a anunciantes (formulario contacto)	Nombre, email, teléfono, mensaje	Consentimiento (art. 6.1.a) e interés legítimo (art. 6.1.f) del anunciante	12 meses desde el último contacto
Comunicaciones comerciales propias (solo con consentimiento)	Email	Consentimiento (art. 6.1.a) — art. 21 LSSI	Hasta que retires el consentimiento
Analítica web anonimizada	Datos técnicos del navegador, páginas vistas	Consentimiento (banner cookies)	Definido en la Política de Cookies
Cumplir obligaciones legales (fiscal, denuncias)	Los necesarios según norma aplicable	Obligación legal (art. 6.1.c)	Según norma (hasta 6-10 años)

3. Destinatarios y encargados de tratamiento

Para prestar el servicio, Trovix se apoya en proveedores que actúan como encargados de tratamiento y con los que se ha firmado el correspondiente contrato (art. 28 RGPD):

• Hosting y backend: Render Services, Inc. (servidores en la UE)
• Almacenamiento de imágenes: Cloudinary, Inc.
• Registrador de dominio: Nominalia Internet S.L.
• Email transaccional: No procede actualmente
• Analítica (si consentida): No procede actualmente

Cuando interactúas con un anunciante mediante el formulario de contacto, tus datos se comparten con dicho anunciante para que pueda atender tu consulta. El anunciante es responsable autónomo del tratamiento posterior.

No se realizan transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo salvo a proveedores adheridos al marco de adecuación correspondiente.

4. Tus derechos (ARSULIPO)

Como titular de los datos, puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos.
• Supresión: pedir que borremos tus datos ("derecho al olvido").
• Limitación del tratamiento.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado.
• Oposición al tratamiento.
• No ser objeto de decisiones automatizadas.
• Retirar el consentimiento prestado.

Para ejercerlos, envía un email a info@trovix.es indicando el derecho que ejerces y adjuntando copia de tu DNI/NIE. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

5. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos: cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), contraseñas con hash, copias de seguridad periódicas, control de accesos y registro de actividades. En caso de brecha de seguridad que afecte a tus derechos, te notificaremos en el plazo de 72 horas según el art. 33 RGPD.

6. Menores

Trovix no está dirigido a menores de 14 años. Si detectamos que un menor se ha registrado sin autorización de sus tutores, procederemos a eliminar su cuenta y los datos asociados.

7. Modificaciones

Esta política puede actualizarse. Te notificaremos cualquier cambio sustancial por email o mediante aviso en el sitio web.